So funktionieren Abonnements

Abonnements werden automatisch entsprechend dem von Ihnen gewählten Lieferintervall verlängert und die Produkte werden nach jeder erfolgreichen Verlängerung automatisch vom Shop geliefert.
Wenn Sie z.B. ein Monatsabonnement abgeschlossen haben, wird das System jeden Monat automatisch Ihre Kreditkarte belasten und Sie erhalten die Produkte jeden Monat an Ihre Haustür, ohne dass Sie die Bestellung selbst aufgeben müssen!

Ja, natürlich. Sie können ein Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen.. Der einzige Fall, in dem das Abonnement nicht gekündigt werden kann, ist, wenn Sie ein Abonnement begonnen haben, das eine bestimmte Anzahl von Zahlungen erfordert, bevor Sie es kündigen können.
Das Kundenportal erreichen Sie über den Link, den Sie in der E-Mail erhalten haben, die Ihnen bei der ersten Bestellung eines Abonnements im Shop zugeschickt wurde. Sie können auch auf Ihre Abonnements zugreifen, wenn Sie auf Ihr Konto bei uns zugreifen.

Das Kundenportal erreichen Sie über den Link, den Sie in der E-Mail erhalten haben, die Ihnen bei der ersten Bestellung eines Abonnements im Shop zugeschickt wurde. Sie können auch auf Ihre Abonnements zugreifen, wenn Sie auf Ihr Konto bei uns zugreifen.

Zu meinen Abonnements

Sie können die Gebühr im Kundenportal auslassen oder verschieben. Öffnen Sie dafür das Abonnement, welches Sie bearbeiten möchten. Neben jeder geplanten Lieferung befindet sich eine Schaltfläche Zahlung überspringen, mit der Sie die Gebühr überspringen können. Sie können die Gebühr verschieben, indem Sie auf die Schaltfläche Verschieben neben dem Lieferdatum klicken.

Ja, natürlich. Sie können im Kundenportal Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Bearbeiten in der Produktkarte und bearbeiten, entfernen oder fügen Sie Produkte zu Ihrem Abonnement hinzu.

Wenn das Abonnement nicht verlängert werden kann, weil eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Zahlungsmethode sicher aktualisieren können. Nach drei fehlgeschlagenen Abbuchungsversuchen, wird das Abonnement automatisch pausiert.